Betrouwbaarheid

Viore is sterk als het gaat om de vraag naar continuïteit.
Wij staan altijd voor u klaar 24/7.

Afspraak maken

Medewerker Klantenservice

Vind jij uitstekende klantenservice het belangrijkste wat er is? Kun jij goed luisteren en snel tot de kern van een klantvraag komen? Weet jij bovendien van aanpakken en ben je oplossingsgericht? Wil je een bijdrage leveren aan het verbeteren van de dienstverlening van verschillende bedrijven in uiteenlopende branches? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Vanwege het vertrek van één van onze telefonistes maar ook vanwege succes en onze groei zijn wij op zoek naar versterking op ons Klantcontactcentrum (16-24 uur p/w).

Wat ga jij doen?

Je komt te werken bij ons klantcontactcentrum, waar vragen over de dienstverlening van onze opdrachtgevers via telefoon of digitaal binnenkomen. Alle vragen die hier binnenkomen beantwoord je deskundig en klantvriendelijk. Jij hebt een proactieve rol en je zorgt ervoor dat onze klanten optimaal geholpen worden. Je bent de collega die de beste service kan bieden, altijd met een glimlach!

Wat vragen we van jou?

  • Je hebt een mbo-opleiding afgerond, bij voorkeur richting Zakelijke Dienstverlening.
  • Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en een prettige telefoonstem.
  • Actieve beheersing van de Friese en de Duitse taal is een pré.
  • Goede computervaardigheden met kennis van Microsoft Office.
  • Een gestructureerde werkhouding en je behoudt het overzicht.
  • Een proactieve werkhouding om te kunnen inspelen op eventuele knelpunten.
  • Een energiek karakter en je bent een echte teamplayer.

Wat mag je verwachten?

  • Een tweeweekse training met een inwerktraject van twee weken.  Bij goed functioneren ontvang je een contract voor bepaalde tijd met uitzicht op een vast contract.
  • Werken in roosterdiensten van maandag tm vrijdag van 8.00 uur tot 17.30 uur.
  • Brutosalaris tussen €10,55 en € 13,00 per uur, afhankelijk van kennis en ervaring.
  • Reiskostenvergoeding.
  • Korte lijnen en een informele werksfeer, vanwege platte organisatiestructuur.

Solliciteren?

Je sollicitatie, met motivatie en CV, zien we graag tegemoet via hrm@viore.nl of via onderstaande button.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Solliciteer
 

Vertel ons hoe u uw koffie drinkt dan informeren wij u graag over onze scherpe tariefstelling. Afspraak maken